TERMS OF USE

이용 조건

시행일: 2024년 1월 1일

제1조 (목적)

이 이용 조건은 뉴욕어때(walk-ny.com)가 제공하는 투어 예약 서비스 이용에 관한 기본 사항을 규정해요.

제2조 (정의)

·'서비스'란 당사가 제공하는 투어 예약·결제·안내 등 일체의 서비스를 말해요.
·'회원'이란 당사에 이메일을 등록하고 서비스를 이용하는 자를 말해요.
·'예약'이란 회원이 투어 일정을 선택하고 결제를 완료한 상태를 말해요.

제3조 (이용 자격)

·만 18세 이상이면 누구나 이용하실 수 있어요.
·만 18세 미만은 보호자와 동반 시 참가 가능해요.
·회원 가입 시 본인 명의의 이메일 주소를 사용해주세요.
·타인의 정보를 도용하여 가입하거나 예약하는 행위는 금지돼요.

제4조 (서비스 이용 계약)

·회원이 이용 조건에 동의하고 가입 신청을 하면 서비스 이용 계약이 성립돼요.
·허위 정보로 신청하거나 과거 약관 위반 이력이 있는 경우 가입 신청이 거절될 수 있어요.

제5조 (예약 및 결제)

·원하시는 투어의 날짜와 인원을 선택 후 Stripe 결제를 통해 예약이 완료돼요.
·결제 완료 후 확인 이메일이 발송되며, 이메일 수신 시 예약이 확정돼요.
·이메일을 받지 못하셨다면 스팸함을 확인하시거나 service@walk-ny.com으로 문의해주세요.
·결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리되며, 당사는 카드 정보를 보유하지 않아요.

제6조 (예약 변경)

·예약 날짜 변경은 투어일 3일 전까지 service@walk-ny.com으로 요청해주세요.
·동일 투어 내 날짜 변경은 1회에 한해 가능해요 (자리가 있을 경우).
·다른 투어로의 변경은 기존 예약 취소 후 새로 예약해주세요.

제7조 (금지 행위)

·타인의 개인정보를 도용하여 예약하는 행위
·허위 리뷰 작성 또는 서비스 명예를 훼손하는 행위
·상업적 목적으로 투어 콘텐츠를 무단으로 이용하는 행위
·투어 중 다른 참가자 또는 가이드에게 폭언·폭행하는 행위
·음주 상태로 투어에 참가하는 행위

제8조 (서비스 중단)

·시스템 점검, 천재지변 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있어요.
·중단 시 사전 공지를 원칙으로 하되, 긴급 상황의 경우 사후 공지할 수 있어요.
·서비스 중단으로 인한 손해에 대해 당사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않아요.

제9조 (회원 탈퇴)

·회원은 언제든지 service@walk-ny.com으로 탈퇴를 요청할 수 있어요.
·탈퇴 시 개인정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기돼요.
·미완료 예약이 있는 경우 탈퇴 전 처리를 완료해주세요.

제10조 (약관 변경)

·약관 변경 시 시행 7일 전 웹사이트를 통해 공지해요.
·변경된 약관에 동의하지 않으시면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴하실 수 있어요.
·변경 공지 후 계속 서비스를 이용하시면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주돼요.

제11조 (준거법 및 관할)

·본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 해요.
·분쟁 발생 시 먼저 service@walk-ny.com으로 협의를 요청해주세요.
·협의가 되지 않을 경우 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 해요.

제12조 (게시물의 권리와 책임)

·'게시물'이란 이용자가 서비스를 이용하면서 게시한 후기, 사진, 글 등을 말해요.
·게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있어요.
·다른 이용자·제3자 비방, 공공질서 위반, 허위 사실, 저작권 침해, 음란·폭력적 내용에 해당하는 게시물은 사전 통지 없이 삭제될 수 있어요.

제13조 (게시물의 저작권)

·이용자가 작성한 후기 등 게시물의 저작권은 게시자에게 있어요.
·당사는 게시자의 동의 없이 게시물을 영리 목적으로 사용하지 않아요.
·이용자는 당사 서비스를 통해 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제·배포·출판하거나 제3자에게 제공할 수 없어요.

제14조 (서비스 이용 시간)

·서비스는 연중무휴 24시간 이용을 원칙으로 해요.
·시스템 점검·설비 보수 등 필요한 경우 서비스가 일시 중단될 수 있으며 사전 공지해요.
·긴급 상황의 경우 사후 공지할 수 있어요.

제15조 (면책 조항)

·당사는 천재지변, 전쟁, 테러, 전염병 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제돼요.
·이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 당사는 책임을 지지 않아요.
·이용자가 게재한 후기·정보의 신뢰도 및 정확성에 대해 당사는 책임을 지지 않아요.
·당사 서비스를 통해 연결된 외부 링크·제3자 서비스에 대해 당사는 책임을 지지 않아요.

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